Deine Schulleitung erhält von uns einen Schul-Key im Format SNT-2026-XXXX-XXXXXXXX. Öffne in der App Einstellungen → Schullizenz aktivieren, gib den Key sowie deinen Vor- und Nachnamen ein — fertig. Die Aktivierung gilt für dieses Gerät; ein Apple- oder Google-Abo brauchst du dann nicht.

Dein Gerät hat bereits ein aktives Profil auf diesem Schul-Key (z. B. nach Neuinstallation). Bitte deine Schulleitung, das alte Profil in der Lizenzverwaltung freizugeben — danach kannst du dich sofort neu aktivieren. Es geht dabei nichts verloren: Deine Unterrichtsdaten liegen lokal auf dem Gerät.

Ausschließlich lokal auf deinem Gerät. Es gibt kein Swipe’N’Teach-Konto und keinen zentralen Server für Schüler:innen-Daten. Der optionale iCloud-Sync läuft über deinen persönlichen, Ende-zu-Ende-geschützten iCloud-Container. Details: Datenschutzerklärung.

1. Altes Gerät: Einstellungen → Backup erstellen (verschlüsselte Datei) oder iCloud-Sync aktivieren. 2. Neues Gerät: App installieren, Backup importieren bzw. „Mit iCloud verbinden“ wählen. 3. Bei Schullizenz: Lizenz auf dem alten Gerät freigeben (Einstellungen → Lizenz freigeben) und auf dem neuen aktivieren.

Das Abo läuft über Apple bzw. Google, nicht über uns. iPhone/iPad: Einstellungen → [dein Name] → Abonnements → Swipe’N’Teach → Kündigen. Android: Play Store → Profil → Zahlungen & Abos → Abonnements. Die Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Periode; deine Daten bleiben erhalten.

Klassen → Klasse öffnen → Schüler:innen importieren. Unterstützt werden CSV- und Excel-Dateien (.xlsx). Die App erkennt Spalten wie Vorname, Nachname automatisch und zeigt eine Vorschau vor dem Import. Tipp: Export aus dem Schulverwaltungsprogramm als CSV funktioniert in der Regel direkt.

Nichts Schlimmes: Die App arbeitet vollständig offline. Deine Lizenz wird lokal kryptographisch geprüft und meldet sich nur etwa alle 7 Tage kurz beim Server. Auch ohne Internet kannst du bewerten, planen und exportieren wie gewohnt.

Am einfachsten per E-Mail an support@swipenteach.app mit kurzer Beschreibung und — wenn möglich — einem Screenshot. TestFlight-Tester können Feedback direkt über den Screenshot-Teilen-Dialog senden. Wir lesen alles und antworten persönlich.